Dobre relacje z klientem to klucz do utrzymania należytego poziomu świadczonych usług oraz obopólnego zadowolenia. Oto kilka elementów, o które wart dbać, chcąc zbudować trwałą relację z klientami. 1. Indywidualne podejście Każdy człowiek jest inny, ma różne potrzeby i oczekiwania. Biorąc tę dewizę do serca...

Kancelaria podatkowa to miejsce zaufania publicznego. Jej pracownicy powinni dawać poczucie bezpieczeństwa i rzetelnie świadczyć usługi dla każdego swojego klienta. Nawiązanie współpracy z kancelarią podatkową wydaje się więc słusznym wyborem, zwłaszcza jeżeli zakładamy lub prowadzimy już własną działalność gospodarczą. Kancelaria podatkowa powinna zajmować się prowadzeniem...

Automatyzacja i mechanizacja w przemyśle postępuje bardzo szybko. Wiele zadań, które kiedyś wykonywali ludzie przejęły różnego rodzaju maszyny i roboty. Pojawia się więc pytanie, czy w przyszłości w produkcji ludzie w ogóle nie będą potrzebni i wszystkim zajmować się będą maszyny? Taki czarny scenariusz na...

Taniec towarzyski cieszy się ogromną popularnością od co najmniej kilkunastu lat. W dużych i małych miastach jak grzyby po deszczu powstają nowe szkoły tańca, które nie narzekają na brak chętnych uczestników. Duży wpływ na taka popularność tańca mają też różnorodne programy telewizyjne dla profesjonalnych i...

Remonty domów i mieszkań są dziś usługami, które poszukujemy dosyć często, a fachowcy, którzy mają umiejętności i doświadczenie są wręcz rozchwytywani. Świadczenie usług remontowych jest więc doskonałym pomysłem na biznes – zarówno na główne zajęcie zarobkowe, jak i na pracę, którą potraktujemy jako dodatkowy zarobek....

Sprzedawca to zawód, który często kojarzy się wyłącznie z pracownikami marketów i dyskontów. W rzeczywistości ze sprzedawcami ma się kontakt o wiele częściej, a wielu z nich zajmuje ważne stanowiska w firmach i ma ogromny wpływ na ich prosperowanie. Jeśli myślisz o pracy w handlu,...

Wiele firm korzysta z tzw. due diligence, by podejmować lepsze decyzje biznesowe. Jednak co to takiego dokładnie due diligence? Czy firmy przeprowadzają go samodzielnie, czy może zlecają go innym podmiotom? Jakie korzyści niesie due diligence i jak zmienia się jego rola w XXI wieku? Due...

Chociaż Polska nie należy do zamożnych krajów, to z każdym rokiem przybywa do nas coraz więcej obcokrajowców pragnących podjąć tu zatrudnienie. O czym powinni pamiętać? Kto chce u nas pracować? Przeważnie to Ukraińcy, których przyjechało w ostatnich latach bardzo wielu. W samym 2017 roku o...

W wielu branżach prowadzenie biznesu wiąże się z działalnością sezonową. A to oznacza, że w ciągu kilku miesięcy sezonu trzeba zarobić na cały rok. Biznes sezonowy opłaca się jedynie wtedy, gdy naprawdę mamy na niego doskonały pomysł i w sezonie cieszy się on ogromnym zainteresowaniem...

W dzisiejszych czasach można prowadzić firmę i zarabiać spore pieniądze przez internet, bez konieczności zbyt częstego i realnego kontaktu z klientem. Zanim jednak otworzymy własny biznes, warto sprawdzić, na jakie usługi jest aktualnie zapotrzebowanie i czy faktycznie jesteśmy w stanie poradzić sobie z takim biznesem....

Organizacja konferencji firmowej to spore wyzwanie logistyczne, które musi być właściwie zaplanowane. Na początku trzeba ustalić termin wydarzenia, a następnie zadbać o dobry i przydatny dla pracowników program. Ale to nie wszystko, konferencja musi mieć tez sprawdzone miejsce, najlepiej takie, które jest odpowiednio przygotowane do...

Podróże służbowe to dla wielu osób codzienność. W wielu branżach prowadzenie działalności wymaga sporej mobilności i odwiedzania różnych miast na terenie całego kraju. Podróżują nie tylko właściciele firm, ale również menadżerowie i handlowcy, którzy zajmują się aktywnym poszukiwaniem klienta. Zanim jednak podróż służbowa dojdzie do...

Praca przy organizowaniu imprez masowych i szkoleń bywa bardzo nerwowa, stresująca i wiąże się często z nieustanną gonitwą i życiem w biegu. Każda impreza musi być dopięta na ostatni guzik, doskonale zaplanowana, a także w czasie jej trwania musza być osoby, które czuwają nad prawidłowym...